af59 ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

၁။ နိဒါန်း

၁.၁ မူဝါဒ ရည်ရွယ်ချက်

af59 ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒသည် af59 Online Gaming Platform တွင် စာရင်းသွင်း၊ ကစား၊ ငွေသွင်းထုတ် ဆောင်ရွက်သော ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို af59 မည်သို့ စုဆောင်းခြင်း၊ အသုံးပြုခြင်း၊ မျှဝေခြင်း၊ ကာကွယ်ခြင်းနှင့် သိမ်းဆည်းခြင်း ပြုလုပ်သည်ကို ရှင်းလင်းစွာ ဖော်ပြရန် ရည်ရွယ်ပါသည်။

၁.၂ မူဝါဒ သက်ရောက်မှု

ဤ မူဝါဒသည် af59 Website (af59.fun), Mobile App နှင့် af59 Platform ၏ ဝန်ဆောင်မှုများ အားလုံးတွင် သက်ရောက်သည်။ af59 Platform အသုံးပြုခြင်းဖြင့် ကစားသမားများ ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒကို သဘောတူလက်ခံခြင်း ဖြစ်သည်။

၁.၃ ဥပဒေ လိုက်နာမှု

af59 သည် ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်ရေးဆိုင်ရာ နိုင်ငံတကာ စံချိန်များ၊ GDPR (General Data Protection Regulation) နှင့် ဆက်စပ် ဥပဒေများကို လိုက်နာရန် ကြိုးပမ်းသည်။ Myanmar နိုင်ငံရှိ ကစားသမားများအတွက် ဒေသဆိုင်ရာ ဥပဒေများနှင့် ကိုက်ညီသော ကာကွယ်မှု ပံ့ပိုးသည်။

၂။ af59 စုဆောင်းသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ

၂.၁ Account စာရင်းသွင်းခြင်း အချက်အလက်

af59 Account ဖွင့်လှစ်ရာတွင် ကစားသမားများ အောက်ပါ အချက်အလက်များ ဖြည့်သွင်းရန် လိုအပ်သည်

• အမည်အပြည့်အစုံ (Full Name)
• မွေးနေ့ (Date of Birth) - အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ စာရင်းသွင်းခွင့်ရှိသည်
• Email လိပ်စာ သို့မဟုတ် ဖုန်းနံပါတ် - Account အတည်ပြုခြင်းနှင့် ဆက်သွယ်ရန်
• Username နှင့် Password - Account ဝင်ရောက်ရန်
• နေထိုင်သော မြို့/ဒေသ - ကစားခွင့် သတ်မှတ်ချက် စစ်ဆေးရန်

၂.၂ Payment အချက်အလက်များ

af59 Wallet သို့ MMK ကျပ်ငွေ Deposit ပြုလုပ်ခြင်း သို့မဟုတ် Withdrawal ထုတ်ယူခြင်းအတွက် အောက်ပါ အချက်အလက်များ စုဆောင်းသည်

• KBZPay / Wave Money / AYA Pay အကောင့် အချက်အလက်များ
• ငွေပေးချေမှု လုပ်ငန်းစဉ် (Transaction) မှတ်တမ်းများ
• Deposit / Withdrawal ပမာဏနှင့် အချိန်

af59 သည် Payment Provider များ မှတဆင့် ငွေလွှဲမှု ဆောင်ရွက်ပြီး ကစားသမား၏ ကတ်အချက်အလက် အပြည့်အစုံ af59 Server တွင် သိမ်းဆည်းခြင်း မပြုလုပ်ပါ။

၂.၃ Account အတည်ပြုခြင်း (Verification) အချက်အလက်

af59 သည် ငွေခဝါချမှု တားဆီးရေး (AML - Anti-Money Laundering) နှင့် လုံခြုံရေး အတွက် Account Verification တောင်းဆိုနိုင်သည်။ Verification အတွက် လိုအပ်သော အချက်အလက်များမှာ

• မှတ်ပုံတင် (National ID) သို့မဟုတ် သက်သေခံ စာရွက်စာတမ်းများ
• လိပ်စာ သက်သေပြ စာရွက်စာတမ်း (Utility Bill, Bank Statement)
• မိမိကိုယ်တိုင် ဓာတ်ပုံ (Selfie) နှင့် ID Card ကိုင်ထားသော ဓာတ်ပုံ

Verification အချက်အလက်များ ပံ့ပိုးခြင်းသည် af59 ဘက်မှ တောင်းဆိုသည့် အခါမှသာ လိုအပ်ပြီး ပုံမှန် စာရင်းသွင်းခြင်းတွင် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သည် မဟုတ်ပါ။

၂.၄ အလိုအလျောက် စုဆောင်းသော အချက်အလက်များ

af59 Platform အသုံးပြုစဉ် အောက်ပါ နည်းပညာဆိုင်ရာ အချက်အလက်များ အလိုအလျောက် စုဆောင်းသည်

• IP Address နှင့် ဒေသ (Geolocation)
• Browser အမျိုးအစား၊ Operating System နှင့် Device အချက်အလက်
• af59 Website / App တွင် လည်ပတ်သော စာမျက်နှာများ၊ ကစားသော ဂိမ်းများ
• Login အချိန်၊ Session ကြာချိန်
• Cookies နှင့် အလားတူ နည်းပညာများ မှတဆင့် စုဆောင်းသော အချက်အလက်

၃။ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် အသုံးပြုပုံ

၃.၁ အဓိက အသုံးပြုရည်ရွယ်ချက်များ

af59 သည် စုဆောင်းထားသော ကစားသမား ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များအတွက် အသုံးပြုသည်

• Account စီမံခန့်ခွဲမှု: Account ဖွင့်ခြင်း၊ အတည်ပြုခြင်း၊ Login စစ်ဆေးခြင်း၊ Password ပြန်လည်သတ်မှတ်ခြင်း
• ငွေပေးချေမှု ဆောင်ရွက်ခြင်း: Deposit, Withdrawal, Bonus Credit, Winnings ပေးအပ်ခြင်း
• ဝန်ဆောင်မှု ပံ့ပိုးခြင်း: Customer Support၊ မေးခွန်းများ ဖြေကြားခြင်း၊ ပြဿနာ ဖြေရှင်းခြင်း
• ဂိမ်း ရလဒ် မှတ်တမ်း: Bet History, Game Logs, Transaction Records သိမ်းဆည်းခြင်း
• လုံခြုံရေး နှင့် လိမ်လည်မှု ကာကွယ်ခြင်း: Multiple Account, Fraud, Money Laundering စစ်ဆေးခြင်း
• Promotion နှင့် Bonus: Bonus ကမ်းလှမ်းမှု၊ VIP Program, Cashback, အထူး ကမ်းလှမ်းချက်များ ပေးခြင်း
• Platform တိုးတက်မှု: ကစားသမား အတွေ့အကြုံ တိုးတက်ရန် ပုံစံ (Pattern) ခွဲခြမ်းခြင်း၊ ဂိမ်း မျှတမှု စစ်ဆေးခြင်း

၃.၂ Marketing ဆက်သွယ်မှု

af59 သည် ကစားသမားများ သဘောတူပါက Email, SMS သို့မဟုတ် In-App Notification ဖြင့် Bonus ကမ်းလှမ်းချက်များ၊ VIP အစီအစဉ်၊ အထူး Promotion များ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ ကစားသမားများ မည်သည့်အချိန်မဆို Marketing အကြောင်းကြားချက်များ ရပ်တန့်ရန် (Opt-out) Account Settings တွင် ရွေးချယ်နိုင်သည်။

၃.၃ တရားဝင် လိုအပ်ချက်များ

af59 သည် ဥပဒေ လိုအပ်သည့် အခါ သို့မဟုတ် တရားဝင် အာဏာပိုင် အမိန့်ဖြင့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ဖော်ပြခြင်း ပြုလုပ်နိုင်သည်။ ဤ အခြေအနေများတွင် AML (Anti-Money Laundering), KYC (Know Your Customer), တရားရေး စုံစမ်းစစ်ဆေးမှုများ ပါဝင်သည်။

၄။ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မျှဝေခြင်း

၄.၁ တတိယပါတီ ဝန်ဆောင်မှု Provider များ

af59 သည် Platform ဝန်ဆောင်မှု ပံ့ပိုးရန် အောက်ပါ တတိယပါတီ Provider များနှင့် ကစားသမား အချက်အလက် အနည်းငယ် မျှဝေနိုင်သည်

• Payment Provider များ: KBZPay, Wave Money, AYA Pay - ငွေသွင်းထုတ် ဆောင်ရွက်ရန်
• Game Provider များ: Slots, Live Casino, Sportsbook ပံ့ပိုးသော Software Provider များ
• Cloud Hosting Provider: af59 Server နှင့် Database သိမ်းဆည်းရန်
• Customer Support Platform: Live Chat, Ticket System ဝန်ဆောင်မှုများ

တတိယပါတီ Provider များသည် af59 ဘက်မှ သတ်မှတ်ထားသော လုံခြုံရေး စံချိန်များ လိုက်နာရမည် ဖြစ်ပြီး ကစားသမား အချက်အလက်များကို မိမိတို့ Marketing ရည်ရွယ်ချက်အတွက် အသုံးပြုခွင့် မရှိပါ။

၄.၂ မမျှဝေမည့် အချက်အလက်များ

af59 သည် ကစားသမား၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို တတိယပါတီ ကြော်ငြာ ကုမ္ပဏီများ၊ Data Broker များ သို့မဟုတ် အခြား Marketing ကုမ္ပဏီများသို့ ရောင်းချခြင်း၊ ငှားရမ်းခြင်း သို့မဟုတ် မျှဝေခြင်း ပြုလုပ်မည် မဟုတ်ပါ။

၄.၃ စီးပွားရေး လွှဲပြောင်းမှု

af59 စီးပွားရေး ပေါင်းစည်းမှု (Merger), ရောင်းချမှု (Sale) သို့မဟုတ် ပိုင်ဆိုင်မှု ပြောင်းလဲမှု (Transfer) ဖြစ်ပါက ကစားသမား ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ စီးပွားရေး ပိုင်ဆိုင်မှု အစိတ်အပိုင်းအဖြစ် လွှဲပြောင်းနိုင်သည်။ ဤ အခြေအနေတွင် ကစားသမားများကို ကြိုတင် အကြောင်းကြားမည် ဖြစ်သည်။

၅။ လုံခြုံရေး ကာကွယ်မှု စနစ်များ

၅.၁ နည်းပညာဆိုင်ရာ ကာကွယ်မှုများ

af59 သည် ကစားသမား ကိုယ်ရေးအချက်အလက် လုံခြုံစွာ သိမ်းဆည်းရန် အောက်ပါ နည်းပညာများ အသုံးပြုသည်

• SSL / TLS Encryption: Website နှင့် Server အကြား အချက်အလက် လွှဲပြောင်းမှု ကို 256-bit SSL Encryption ဖြင့် ကာကွယ်သည်
• Password Hashing: ကစားသမား Password များကို Hashing Algorithm (Bcrypt, SHA-256) ဖြင့် သိမ်းဆည်းပြီး မူရင်း Password ကို af59 မှ မြင်ရသည် မဟုတ်ပါ
• Firewall နှင့် Intrusion Detection: af59 Server များတွင် Firewall, DDoS ကာကွယ်မှု၊ Intrusion Detection System တပ်ဆင်ထားသည်
• Database Encryption: ကစားသမား အရေးကြီး အချက်အလက်များကို Database Level တွင် Encryption ပြုလုပ်ထားသည်
• Two-Factor Authentication (2FA): ကစားသမားများ Account Security အတွက် 2FA ဖွင့်လှစ်နိုင်သည်

၅.၂ လုပ်ငန်းလည်ပတ်မှု လုံခြုံရေး

နည်းပညာဆိုင်ရာ ကာကွယ်မှုများအပြင် af59 သည် အောက်ပါ လုပ်ငန်းလည်ပတ်မှု လုံခြုံရေး မူဝါဒများ ကျင့်သုံးသည်

• af59 ဝန်ထမ်းများ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုခွင့် (Access Control) ကန့်သတ်ထားသည်
• လုံခြုံရေး သင်တန်းများ နှင့် မူဝါဒများ ဝန်ထမ်းများ လိုက်နာရမည်
• တတိယပါတီ Provider များ Non-Disclosure Agreement (NDA) လက်မှတ်ထိုးရန် လိုအပ်သည်
• Security Audit နှင့် Penetration Testing ပုံမှန် ပြုလုပ်သည်

၅.၃ Data Breach ဖြစ်ပါက ဆောင်ရွက်မှု

af59 System တွင် Data Breach သို့မဟုတ် လုံခြုံရေး ထိပါးမှု ဖြစ်ပါက af59 သည် အောက်ပါ ဆောင်ရွက်မည် ဖြစ်သည်

• Breach ဖြစ်သော အချက်အလက်များ အမျိုးအစား စစ်ဆေးပြီး ထိခိုက်ခံရသော ကစားသမားများ ဆုံးရှုံးမှု လျော့ချရန် ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်မည်
• ထိခိုက်ခံရသော ကစားသမားများကို Email သို့မဟုတ် Platform Notification ဖြင့် ကြိုတင် အကြောင်းကြားမည်
• အကောင့် Password ပြောင်းလဲရန်၊ 2FA ဖွင့်ရန် အကြံပြုမည်
• Breach ရင်းမြစ် နှင့် နောက်ဆက်တွဲ ပြဿနာများ ဖြေရှင်းပြီး နောင်တွင် ဖြစ်မလာအောင် ကာကွယ်မည်

၆။ Cookies နှင့် Tracking နည်းပညာများ

၆.၁ Cookies အသုံးပြုပုံ

af59 Website သည် ကစားသမား အတွေ့အကြုံ တိုးတက်စေရန်၊ Login Session သိမ်းဆည်းရန်၊ ရှာဖွေမှု ပုံစံ (Pattern) ခွဲခြမ်းရန် Cookies အသုံးပြုသည်။ af59 အသုံးပြုသော Cookies အမျိုးအစားများမှာ

• Essential Cookies: Website အလုပ်လုပ်ရန် မဖြစ်မနေလိုအပ်သော Cookies (Login Session, Security Token)
• Performance Cookies: Website မည်သို့ အသုံးပြုသည်ကို ခွဲခြမ်းရန် (Google Analytics စသည်)
• Functional Cookies: ကစားသမား ရွေးချယ်မှုများ (ဘာသာစကား၊ Display Settings) သိမ်းဆည်းရန်
• Advertising Cookies: ကစားသမားအတွက် သင့်လျော်သော ကြော်ငြာများ ပြသရန်

၆.၂ Cookies စီမံခန့်ခွဲခြင်း

ကစားသမားများ Browser Settings မှတဆင့် Cookies လက်ခံမှု ထိန်းချုပ်နိုင်သည်။ Cookies ပိတ်ထားပါက af59 Website အချို့ လုပ်ဆောင်ချက်များ မှန်ကန်စွာ အလုပ်လုပ်မည် မဟုတ်ပါ။

၆.၃ Third-Party Tracking

af59 သည် Google Analytics, Facebook Pixel စသော တတိယပါတီ Tracking Service များ အသုံးပြုနိုင်သည်။ ဤ Service များသည် ကစားသမား လည်ပတ်မှု ပုံစံများကို ခွဲခြမ်းရန် ကူညီသည်။ ကစားသမားများ တတိယပါတီ Tracking ရပ်တန့်လိုပါက Browser Extension (Ghostery, Privacy Badger) အသုံးပြုနိုင်သည်။

၇။ ကစားသမား အခွင့်အရေးများ

၇.၁ အချက်အလက် ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုခြင်း

ကစားသမားများ af59 စုဆောင်းထားသော မိမိ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုခွင့် ရှိသည်။ Account Settings > Privacy တွင် မိမိ အချက်အလက်များ စစ်ဆေးနိုင်သည်။

၇.၂ အချက်အလက် ပြင်ဆင်ခြင်း

ကစားသမားများ မိမိ အချက်အလက် မ မှန်ကန်ခြင်း သို့မဟုတ် အပ်ဒိတ် လိုအပ်ပါက Account Settings မှတဆင့် ပြင်ဆင်နိုင်သည်။ အချို့ အချက်အလက်များ (မွေးနေ့၊ အမည်) Verification ပြုလုပ်ပြီးနောက် ပြောင်းလဲရန် Customer Support သို့ ဆက်သွယ်ရန် လိုအပ်နိုင်သည်။

၇.၃ အချက်အလက် ဖျက်ပစ်ခြင်း

ကစားသမားများ af59 Account ပိုင်းရန် တောင်းဆိုပါက af59 သည် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ ဖျက်ပစ်မည် ဖြစ်သည်။ သို့သော်

• ဥပဒေ လိုအပ်သော အချက်အလက်များ (Transaction Records, AML Records) သတ်မှတ်ကာလ သိမ်းဆည်းရန် လိုအပ်နိုင်သည်
• Account ပိတ်ပြီးနောက် အချို့ အချက်အလက်များ Backup / Archive အဖြစ် ထားရှိနိုင်သည်
• လိမ်လည်မှု စုံစမ်းစစ်ဆေးမှု သို့မဟုတ် တရားရေး လုပ်ငန်းစဉ် ရှိနေပါက အချက်အလက် ဖျက်ပစ်ခြင်း ဆိုင်းငံ့နိုင်သည်

၇.၄ Data Portability

ကစားသမားများ af59 တွင် သိမ်းဆည်းထားသော မိမိ အချက်အလက်များ Export လုပ်၍ ရယူခွင့် ရှိသည်။ Account Export တောင်းဆိုရန် Customer Support သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

၇.၅ Marketing Opt-Out

ကစားသမားများ af59 Promotional Email, SMS, Notification များ မလိုအပ်ပါက Account Settings > Notifications တွင် ပိတ်ထားနိုင်သည်။ သို့သော် Account လုံခြုံရေး၊ Payment Confirmation စသော အရေးကြီး အကြောင်းကြားချက်များ မရပ်တန့်နိုင်ပါ။

၈။ ကလေးသူငယ် ကာကွယ်မှု

၈.၁ အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ အသုံးပြုခွင့်

af59 Online Gaming Platform သည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ စာရင်းသွင်းခွင့်နှင့် ကစားခွင့် ရှိသည်။ af59 သည် မည်သည့် အခြေအနေမျိုးတွင်မှ အသက်မပြည့်သေးသော ကလေးသူငယ်များ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် စုဆောင်းခြင်း သို့မဟုတ် သိရှိလျက် ဝန်ဆောင်မှု ပံ့ပိုးခြင်း မပြုလုပ်ပါ။

၈.၂ အသက် စစ်ဆေးခြင်း

af59 သည် စာရင်းသွင်းစဉ် မွေးနေ့ ဖြည့်သွင်းရန် လိုအပ်ပြီး အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ Account ဖွင့်လှစ်နိုင်သည်။ af59 သည် ကလေးသူငယ် အသုံးပြုမှု သံသယဖြစ်ပါက ID Verification တောင်းဆိုနိုင်သည်။

၈.၃ မိဘ / အုပ်ထိန်းသူ တာဝန်

မိဘများ သို့မဟုတ် အုပ်ထိန်းသူများသည် ကလေးသူငယ်များ af59 Platform အသုံးပြုခြင်း မရှိစေရန် တာဝန်ယူရမည် ဖြစ်သည်။ ကလေးသူငယ် Account တွေ့ရှိပါက af59 သို့ ချက်ချင်း အကြောင်းကြားပေးရန် တောင်းဆိုသည်။

၉။ အချက်အလက် သိမ်းဆည်းမှု ကာလ

၉.၁ Active Account အချက်အလက်

af59 သည် Active Account များ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို Account အသုံးပြုနေသမျှ ကာလပတ်လုံး သိမ်းဆည်းသည်။ ကစားသမား Account ပိတ်တောင်းဆိုမှသာ အချက်အလက် ဖျက်ပစ်ခြင်း စတင်သည်။

၉.၂ Inactive Account များ

Account မသုံးတော့သော ကစားသမားများ (ဥပမာ ၂ နှစ် ကြာ Login မဝင်ခြင်း) ၏ အချက်အလက်များ af59 သည် ဖျက်ပစ်နိုင်သည်။ ဖျက်ပစ်မီ ကစားသမားကို Email ဖြင့် ကြိုတင် အကြောင်းကြားမည် ဖြစ်သည်။

၉.၃ Transaction Records

ငွေပေးချေမှု မှတ်တမ်းများ (Deposit, Withdrawal, Bet History) သည် ဥပဒေ လိုအပ်ချက် (AML, Tax) များ လိုက်နာရန် Account ပိတ်ပြီးနောက် အနည်းဆုံး ၅ နှစ် သိမ်းဆည်းထားရန် လိုအပ်နိုင်သည်။

၉.၄ Backup နှင့် Archive

af59 သည် System Backup များတွင် ကစားသမား အချက်အလက်များ ပါဝင်နိုင်သည်။ Backup များ သတ်မှတ်ကာလ (၃၀ ရက် မှ ၉၀ ရက်) အတွင်း ထိန်းသိမ်းပြီး နောက်ပိုင်း Overwrite ပြုလုပ်သည်။

၁၀။ မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှုနှင့် အသိပေးခြင်း

၁၀.၁ မူဝါဒ Update

af59 သည် ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒကို အချိန်အခါ အလိုက် ပြင်ဆင်၊ အပ်ဒိတ် ပြုလုပ်နိုင်သည်။ မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှု ဖြစ်ပါက

• af59 Website ပေါ်တွင် Updated Privacy Policy ထားရှိမည်
• အရေးကြီးသော ပြောင်းလဲမှုများ Email သို့မဟုတ် Platform Notification ဖြင့် အကြောင်းကြားမည်
• Page အပေါ်ပိုင်းတွင် "နောက်ဆုံး Update" ရက်စွဲ ပြောင်းလဲမည်

၁၀.၂ ပြောင်းလဲမှု သဘောတူခြင်း

မူဝါဒ Update ပြုလုပ်ပြီးနောက် af59 Platform ဆက်လက် အသုံးပြုခြင်းသည် အသစ် မူဝါဒကို သဘောတူလက်ခံခြင်း ဖြစ်သည်။ ကစားသမား မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှု သဘောမတူပါက Account ပိတ်ပြီး af59 Platform အသုံးပြုမှု ရပ်တန့်ရမည် ဖြစ်သည်။

၁၀.၃ မူဝါဒ မှတ်တမ်း

af59 သည် ယခင် Privacy Policy ဗားရှင်းများ သိမ်းဆည်းထားပြီး ကစားသမားများ တောင်းဆိုပါက ကြည့်ရှုနိုင်သည်။

၁၁။ af59 ဆက်သွယ်ရန်

၁၁.၁ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မေးခွန်းများ

ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ နှင့် ပတ်သက်၍ မေးခွန်းများ၊ အကြံပြုချက်များ သို့မဟုတ် တိုင်ကြားချက်များ ရှိပါက အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် af59 သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်

• Email: [email protected]
• Live Chat: af59 Website / App တွင် 24/7 Live Chat Support
• Customer Support Portal: Account Settings > Help & Support

၁၁.၂ တုံ့ပြန်မှု အချိန်

af59 သည် ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ဆိုင်ရာ တောင်းဆိုချက်များကို ၇ ရက် အတွင်း စိစစ်ပြီး တုံ့ပြန်ရန် ကြိုးပမ်းသည်။ ရှုပ်ထွေးသော တောင်းဆိုချက်များ (Data Export, Account Deletion) အတွက် ၃၀ ရက် အထိ ကြာနိုင်သည်။

၁၁.၃ အငြင်းပွားမှု ဖြေရှင်းခြင်း

af59 Privacy Policy ဆိုင်ရာ အငြင်းပွားမှုများ ဖြစ်ပါက ကစားသမားများ ဦးစွာ af59 Customer Support သို့ တိုင်ကြားရန် တောင်းဆိုသည်။ af59 သည် မျှတစွာ စုံစမ်းပြီး ဖြေရှင်းမည် ဖြစ်သည်။ ဖြေရှင်းမရပါက ကစားသမား တရားဝင် ဥပဒေ အရ ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။